斑马娱乐系统TBOX升级方法

用户进入车内，打开车辆点火开关一段时间后，用户保证车辆同时满足以下这四个条件，则娱乐主机界面弹出如下更新提醒界面：

• 发动机熄火

• 车辆静止（挡位：自动变速器挡位在P挡，手动变速器挡位在N挡，并拉起手刹或者电子手刹）

• 蓄电池电压大于等于12伏

• 车主账号登陆

用户可在上述界面中选择“立即安装”或者“稍后升级”任意一种方式进行TBOX远程升级。

立即安装升级操作流程

用户点击立即安装后，娱乐主机出现如下升级进度显示界面：

用户进入等待状态，直到出现如下图所示界面，表明TBOX升级成功，之后重启需要时间约1～2分钟，完成后用户即可正常使用TBOX。

稍后升级操作流程

用户点击稍后升级后，娱乐主机出现如下图所示的预约时间设置界面：

提醒	用户如果点击“立即安装”，则进入立即安装升级操作流程。用户如果点击“稍后再说”，则本次通知消失，结束本次升级提示。

用户设置预约升级时间点后，点击确认时间，娱乐主机界面会出现如下图所示预约成功提示：

到达预约时间点时，娱乐主机出现如下升级进度显示界面，同时该升级消息会通过短信形式发送至用户手机：

用户进入等待状态，直到出现如下图所示界面，表明TBOX升级成功，约1～2分钟时间重启后，用户即可正常使用TBOX。

提醒	如果升级出现异常，操作详请参阅本章节中的“常见故障排除”。

进入娱乐主机界面上的设置界面，点击系统进入软件升级界面，进入如下图所示界面：

点击“车辆控制器升级”，车辆开始检测是否存在新的TBOX版本。

如果未检测到新版本，娱乐主机显示如下图所示界面，此次升级操作结束。

如果检测到新版本，娱乐主机显示版本下载界面，如下图所示：

下载完成后，用户保证车辆同时满足以下这四个条件，则娱乐主机界面弹出如下更新提醒界面，后续操作则参照自动检测升级流程即可。

• 发动机熄火

• 车辆静止（挡位：自动变速器挡位在P挡，手动变速器挡位在N挡，并拉起手刹或者电子手刹）

• 蓄电池电压大于等于12伏

• 车主账号登陆

1. 用户拉下手刹，挂P挡并熄火，娱乐主机，在版本下载成功后，娱乐主机并未弹出更新提醒弹框，该怎么办？

   原因和解决方法：很大可能是由于蓄电池电量不足，可启动车辆10分钟左右给蓄电池充电后再熄火。

2. 版本检测时提示“信号异常，请稍后重试”，该怎么办？

   原因和解决方法：等待新号良好或把车开到信号较好的地方重新手动检测。

3. 出现升级失败怎么办？

   原因和解决方法：升级失败后，失败提示弹框中会有预约服务中心，可进行预约进站维修，寻求本公司授权服务商人员帮助。

4. 使用预约升级时车辆熄火落锁，且用户已离开，车辆升级时安全能否得到保障？

   原因和解决方法：到达预约升级时间点时，虽然娱乐主机屏幕会被点亮，但是车辆仍会出于锁闭状态，用户不必担心车辆安全。

5. 预约升级时预约会失败吗？

   原因和解决方法：如果预约时，网络信号不好，可能会失败，娱乐主机会提示相应信息，可等到网络信号良好时重新预约。

6. 升级前，车辆未满足升级条件，娱乐主机会有相关提示吗？

   原因和解决方法：远程升级前，如果发动机未关闭，则会弹出30秒倒计时弹框，提示用户关闭发动机，如果30秒内关闭发动机，升级操作往下进行，否则升级操作中断；如果未挂P挡（手动变速器未挂N挡）或者拉手刹，则会弹出30秒倒计时弹框，提示用户关闭发动机挂P挡或者拉手刹，如果30秒内关闭按指令完成操作，升级操作往下进行，否则升级操作中断；如果蓄电池电压低于12伏，则会弹出30秒倒计时弹框，告知用户升级。